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技术客服

2018/4/10 18:58:49 来源:奇梦科技 阅读:3181 作者:奇梦科技

人数:1名

岗位职责:
1. 负责客户的开户、培训工作
2. 促使客户尽快地、频繁地使用产品
3. 受理客户的问题咨询
4. 负责客户问题的继续跟进,记录反馈
5. 对客户资料整理、汇总,并按时提交维护情况
6. 维护客户关系,并对客户满意度进行了解及回馈
任职要求:
1.具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力
2.良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,细心有耐心
3.学习能力强,能很快了解公司产品的性能及使用,为用户提供技术支持指导
4.有1年以上工作经验,能快速学习各种软件操作
5.专科以上学历,计算机软件等相关专业优先;热爱软件技术支持工作
6.18-25岁,专科以上,1年以上电话客服工作经验
底薪:4500-6000元


注:请投递简历至hr@kimo-tech.com

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